销售员变主播 “直播卖房”是新趋势还是赚吆喝?
来源:广州日报
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时间:2020/4/5
导读:从口红到手环,再到火箭。直播带货,颠覆了很多人的想象。如今价值几百万元,甚至上千万元的房子也被送上“云端”,搬进直播间。一时间,网红大咖、中介分析师、房企销售员纷纷变身成为“主播”,有大型房企2月份以来做了20多场直播。
从李佳琦到薇娅,再到罗永浩;从口红到手环,再到火箭。直播带货,颠覆了很多人的想象。如今价值几百万元,甚至上千万元的房子也被送上“云端”,搬进直播间。一时间,网红大咖、中介分析师、房企销售员纷纷变身成为“主播”,有大型房企2月份以来做了20多场直播。
不过,有别于口红和面膜、红薯和耳机等,成交金额高昂的房子纷纷“上云”、进直播间后,成交者仍寥寥无几。国家统计局数据显示,今年前两个月全国商品房销售面积和销售额同比分别下降39.9%和35.9%。因此,“直播卖房”是特殊时期的应对策略,还是未来新趋势?有专家表示,作为房地产销售领域的新模式,未来还是值得探索,但目前效果尚不明显,主要还是赚“吆喝”。
文/广州日报全媒体记者 张忠安、倪明
直播卖房:
房企销售部2月份以来做了20多场
“大家好,现在我给大家介绍一下我们项目的位置图,用笔指的位置就是增城广场。”在一家大型房企直播平台,主播正在为粉丝直播楼盘项目。根据主播介绍,这是她今年做的第五场直播。
相比开发商,中介机构也已经忙起来,“这几天实在是太忙了,我们中午已经开会几个小时讨论直播的问题,最近也是连续推出直播,明天有专家的,再往后有终端销售人员做主播的。”广州某大型中介负责人说。
从沙盘到镜头前,记者了解到,目前房地产直播平台主要有三大类型,一种是第三方直播平台,如抖音、淘宝等,以网红带流量。第二类是中介机构,全国有超过5000名置业顾问直播卖房。第三类是开发商自己搭建的平台。记者梳理发现,目前,销售额榜单前200强房企中,已有154家开启线上营销,超过140家房企重启或新推出线上售楼处。其中百强房企发起线上售楼处的超过九成。
不过,业内人士表示,相比线下售楼部,直播卖房是在新冠肺炎疫情之下催生出的新业态。某大型房企某项目销售部策划经理黄锡耀告诉记者,他们刚开始做直播是为了解决客户不能来现场看房的难题,“疫情防控期间,线下售楼部停业,有同事在自己的抖音号等进行直播。后来公司也开始推广,2月份以来做了20多场。从最初的两天一场,到后来的一周两场,现在大概一周一场,但直播的质量会越来越高。”黄锡耀透露。
实际效果:
13万人围观中仅5人主动反馈
花式线上卖房,效果怎么样?据了解,直播带货中,房地产成交寥寥无几。“虽然是个新模式,但我不怎么看好,更多的只是一种营销噱头。”一位大型房企有关负责人表示。也有人表示,房产有天然的特殊性,难以突然出现“爆款”直播。有数据显示,当前直播卖房多数是赚“吆喝”,看多买少。
某央企开发商营销管理部数据显示,在2020年1月30日,某项目直播中,有约72000人观看,仅3人加置业顾问微信。2020年2月1日某项目直播中,共计58726次观看,仅2人加置业顾问微信。如果平均算下来,13.07万人微观中,只有5个人跟置业顾问联系。
淘宝直播数据也显示,该直播平台虽然已经覆盖了全部行业,而汽车、大家电、图书等行业从2019年下半年开始更是异军突起。但从成交额和渗透率前十大行业中,房地产作为大宗交易,却榜上无名。
上述某大型中介相关负责人称,房子不像口红,“买家一定需要对房子有全方位的了解。不会一时激动,点点鼠标或动动手指头就买了。”广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉也认为,除了客单价太高、专业性强、供应太多、决策谨慎等之外,虚假宣传、货不对板、交付质量等一直以来充斥在地产界。网红面向粉丝的直播卖房,尽管有网红与粉丝之间的绝对信赖,暂时也难以成为主流的渠道。
黄锡耀直言,目前所做的直播主要是维护客户对项目的热度,让那些不愿意线下看楼的客户能够更好地了解项目,“实际居住环境,生活气氛等是很难通过直播真实展现。而且房子具有很强的地域性,网红平台也很难带出太大的流量。”
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